Obchodné podmienky
Právne záväzné je nemecké znenie tohto textu.
Všeobecné obchodné podmienky Deutsches-Gewerbe.de („D-G“) pre registráciu živnosti, kancelárske a fakturačné služby. Stav k: 03.11.2026
§ 1 Uzavretie zmluvy a registrácia živnosti
Odoslaním online formulára, prijatím týchto VOP a podpisom uzatvára zákazník s D-G záväznú zmluvu o poskytovaní služieb, ktorá nevyžaduje ďalšiu písomnú formu.
D-G sa zaväzuje v mene zákazníka a na základe jeho plnej moci podať všetky žiadosti potrebné na registráciu živnosti a viesť potrebnú korešpondenciu s úradmi. Jednorazové poplatky:
| Registrácia živnosti (nová) | 40 € |
| Zmena registrácie | 40 € |
| Odhlásenie živnosti | 80 € |
| Prechod z inej kancelárie | zadarmo |
D-G vystaví zákazníkovi vopred faktúru za jednorazový poplatok a prvý mesiac zvoleného členstva (pozri § 3). Po zaplatení faktúry začne D-G pre zákazníka pracovať.
§ 2 Kancelárske služby (všetky balíky)
- D-G na základe plnej moci podáva žiadosti na príslušných úradoch a odovzdáva zákazníkovi ich výsledky.
- D-G poskytuje na registrovanej adrese prevádzky (adresa na doručovanie) poštovú schránku, digitalizuje prichádzajúcu poštu a posiela ju zákazníkovi e-mailom alebo ju sprístupní v klientskej zóne.
§ 3 Členstvá a ceny
D-G účtuje mesačnú odmenu paušálne a vopred za každý začatý mesiac počas trvania zmluvy. Mesačné ceny:
Každý balík obsahuje všetky služby nižších balíkov (pozri § 4). Prechod na vyšší balík je možný kedykoľvek. Ďalšie služby sa sprístupnia po zaplatení rozdielu alebo po prestavení predplatného PayPal na nový balík. Prechod na nižší balík je možný od prvého dňa nasledujúceho mesiaca.
§ 4 Rozsah balíkov
| BASIC | CLASSIC | PREMIUM | DELUXE | |
|---|---|---|---|---|
| Registrácia živnosti | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oficiálna adresa firmy | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Skenovanie pošty e-mailom | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fakturačný nástroj v klientskej zóne | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-faktúra (ZUGFeRD, EN 16931) | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Digitálny archív dokumentov | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kancelária podľa potreby | za poplatok: 20 €/h | max. 1 h / mes. | max. 1 h / týž. | max. 1 h / deň |
| Faktúry vystavuje naša kancelária | – | – | ✓ | ✓ |
| Prednostné spracovanie | – | – | ✓ | ✓ |
| Webová stránka zadarmo | – | – | ✓ | ✓ |
| Kompletné kancelárske služby | – | – | – | ✓ |
| Osobný kontakt | – | – | – | ✓ |
| Rozšírený marketing | – | – | – | ✓ |
| Zdravotné poistenie v zahraničí | – | – | – | ✓ |
a) BASIC
Registrácia živnosti, oficiálna adresa firmy a skenovanie pošty e-mailom (§ 1 a § 2).
- Kancelária podľa potreby len za poplatok: 20 € za hodinu (pozri § 8).
b) CLASSIC
- Fakturačný nástroj v klientskej zóne: zákazník si sám vytvára faktúry online, ukladá ich ako PDF a môže ich posielať priamo objednávateľom. Za správnosť faktúr zodpovedá zákazník.
- Digitálny archív dokumentov: živnostenský list, úradné listy a ďalšie dokumenty sú kedykoľvek dostupné v klientskej zóne.
- Kancelária podľa potreby max. 1 hodinu mesačne (pozri § 8).
- Podpora v jazyku zákazníka.
c) PREMIUM
- Fakturačná služba: na žiadosť zákazníka D-G vystavuje faktúry v jeho mene a odovzdáva ich zákazníkovi alebo objednávateľovi. Zákazník na konci mesiaca odovzdá všetky potrebné údaje (adresu a e-mail príjemcu, odpracované dni, prípadné nočné služby, dennú sadzbu atď.). D-G nevystavuje faktúry automaticky. Za správnosť údajov zodpovedá zákazník. Pri viac ako 2 faktúrach mesačne účtuje D-G 5 € za každú ďalšiu faktúru.
- Kancelária podľa potreby max. 1 hodinu týždenne (pozri § 8).
- Prednostné spracovanie všetkých požiadaviek.
- Webová stránka zadarmo (pozri § 7).
d) DELUXE
- Kompletné kancelárske služby a osobný kontakt.
- Kancelária podľa potreby max. 1 hodinu denne (pozri § 8).
- Rozšírený marketing profilu a webovej stránky zákazníka (pozri § 7).
- Zdravotné poistenie v zahraničí: poskytuje sa prostredníctvom partnera. Platia poistné podmienky poisťovne, ktoré zákazník dostane pred začiatkom poistenia.
§ 5 Platobné podmienky
D-G účtuje každú službu samostatnou faktúrou. Zákazník platí najneskôr do 7 dní od doručenia faktúry na bankový alebo PayPal účet D-G. Pri omeškaní platia zákonné ustanovenia. Opakované neplatenie má za následok spoplatnené zrušenie živnosti a oznámenie úradom zo strany D-G.
§ 6 Uchovávanie dokumentov
Každý zákazník sám zodpovedá za uchovávanie svojich dokumentov, faktúr a podkladov. Počas trvania zmluvy uchováva D-G elektronické záložné kópie všetkých dokumentov, ktoré pozná. Kópie dokladov totožnosti sa automaticky vymažú 12 mesiacov po prijatí objednávky.
§ 7 Webová stránka a marketing (od PREMIUM)
Pre zákazníkov od balíka PREMIUM dá D-G na želanie vytvoriť webovú stránku a propaguje ju v partnerskej sieti, aby bol profil zákazníka ľahšie nájditeľný a objednávatelia ho mohli kontaktovať priamo. Balík DELUXE pridáva rozšírený marketing. Po skončení zmluvy možno stránku prevziať za dohodnutý poplatok.
§ 8 Kancelária podľa potreby (coworking)
Od balíka BASIC poskytuje D-G zariadenú kanceláriu na adrese prevádzky (alebo v pobočke) s prístupom 24/7 cez kód. Zákazník tam môže telefonovať, písať faktúry, viesť účtovníctvo a bežné kancelárske práce (archivácia, kopírovanie, skenovanie, tlač) a pripraviť sa na ďalšiu zákazku.
| Balík | Využitie kancelárie |
|---|---|
| BASIC | bez limitu – 20 € za hodinu |
| CLASSIC | max. 1 hodina mesačne |
| PREMIUM | max. 1 hodina týždenne |
| DELUXE | max. 1 hodina denne |
V balíku BASIC, ako aj nad rámec príslušného limitu, si možno kanceláriu rezervovať v zákazníckej zóne za poplatok 20 € za hodinu; platba cez PayPal alebo prevodom. Pri prevode je termín do prijatia platby predbežne rezervovaný.
Náklady sú zahrnuté v mesačnej odmene (§ 3). Nevyužitý čas prepadá a neprenáša sa. Kancelária sa zdieľa s inými zákazníkmi; nárok na konkrétne termíny nevzniká. Zákazník sa vopred sám zapíše do rezervačného zoznamu; bez rezervácie nie je využitie možné. Na želanie dá D-G vyrobiť firemnú tabuľu pre kanceláriu; náklady (cca 50 €) znáša zákazník.
§ 9 Odporúčania
Za každého novo získaného zákazníka dostane odporúčajúci zákazník jednorazovú províziu 30 € (brutto), pripísanú na jeho zákaznícky účet.
§ 10 Výpoveď
Členstvo možno vypovedať mesačne – s 2-mesačnou výpovednou lehotou ku koncu mesiaca.
Za výpovednú lehotu zaplatí zákazník D-G 2 riadne mesačné poplatky. Právo oboch strán na okamžitú výpoveď z dôležitého dôvodu zostáva nedotknuté.
Výpoveď má vždy za následok zrušenie živnosti zo strany D-G za náklady uvedené v § 1; mesačné poplatky podľa § 3 (plus prípadné doplnkové služby) sa účtujú až do konca výpovednej lehoty. D-G si vyhradzuje výhradné právo zrušiť živnosť za zákazníka. Ak zákazník živnosť zruší sám, neoslobodzuje ho to od týchto nákladov.
§ 11 Ostatné ustanovenia
- Zmluva uzavretá odoslaním online formulára predstavuje úplnú dohodu strán. Ústne vedľajšie dohody neboli uzavreté.
- Zmeny a doplnenia zmluvy, najmä dodatočné nároky na odmenu, vyžadujú písomnú formu. To platí aj pre upustenie od písomnej formy.
§ 12 Vylúčenie závislosti
Zákazník nie je v žiadnej závislosti od D-G (žiadna fiktívna samostatná zárobková činnosť). D-G pôsobí výlučne ako kancelárska a fakturačná služba a podporuje zákazníka pri správe živnosti; daňové poradenstvo neposkytuje. D-G zákazníkovi nevnucuje zákazky ani zmluvy a nie je oprávnená mu dávať pokyny. Ako samostatne zárobkovo činná osoba zodpovedá zákazník najmä za:
- hľadanie, plánovanie a vykonávanie svojich zákaziek,
- uzavretie vhodného zdravotného poistenia (ak nie je kryté balíkom DELUXE),
- včasné platenie všetkých faktúr od D-G a od úradov, Berufsgenossenschaft a komôr, pokiaľ nie sú zahrnuté vo zvolenom balíku,
- včasné podanie daňových priznaní na príslušnom daňovom úrade.
§ 13 Salvátorská klauzula
Ak by niektoré ustanovenia týchto VOP boli neplatné alebo nevykonateľné, platnosť ostatných ustanovení zostáva nedotknutá. Neplatné ustanovenie nahradí platná úprava, ktorá sa najviac približuje účelu VOP.
§ 14 Miesto plnenia, súdna príslušnosť, rozhodné právo
Miestom plnenia služieb a platieb a miestom súdnej príslušnosti je sídlo registrovanej prevádzky (spravidla sídlo D-G). Platí výlučne právo Spolkovej republiky Nemecko.